金融群發短信是怎樣做行業推廣和維護客戶?近幾年,我國一躍成為世界第二大經濟體,金融行業也煥發出了蓬勃的生機,但是機遇與挑戰并存,行業競爭也越來越激烈。想要在行業競爭中占據上風,就必須有趁手的營銷工具,而短信群發就是這個營銷利器。具體金融群發短信是怎樣做到行業推廣和維護客戶的,下面就讓小編來給大家分析一下。
一、開發和維護客戶
1.可以通過短信群發開發新客戶
金融行業分為銀行,保險,信托,證券,基金等類別,這些都可以通過短信群發,把最近的證券行情,最新的理財產品,還有貸款信息,保險險種傳遞給用戶。既避免了打電話給用戶帶去的打擾,有精準的傳遞了信息,篩選出意向客戶。還可以通過短信進行追蹤,促成交易。
2.及時向客戶傳遞金融信息和行情咨詢
金融市場瞬息萬變,必須第一時間向客戶傳遞最新的市場信息。但是客戶數量龐大,如果沒有高效,能瞬時發送信息到客戶手中的方法,損失將是巨大的。而金融短信群發就能做到這一點,短信可以在5秒內到達成千上萬的客戶手中,讓最新的行情資訊極速地傳遞到每一個客戶手里。
3.交易信息通知和新產品推薦
當天的交易數據可以通過短信告知給客戶,以便客戶對行情走勢作出分析和判斷;還有新產品推薦,企業新上的產品和服務可以通過短信群發給老客戶,既節省了推廣成本又能起到好的宣傳效果。
4.提高客戶滿意度,維護客情關系
客戶可以通過短信平臺與企業進行互動,有什么投訴和建議都可以及時向企業進行反饋。企業根據客戶的回復進行改進和調整,提高企業形象。另一方面,可以通過金融短信群發平臺進行客戶關懷,在節日或者客戶生日的時候發送祝福短信,加深客戶對企業的印象,更好的維護與客戶的關系。
二、公司內部的應用
1.各種事項的通知
金融企業人員眾多且工作時間和地點都不固定,所以就可以用短信群發通知各項工作和活動的安排,這樣避免了員工錯過重要通知,又提高了工作效率。
2.員工關懷
在氣候變化或雷雨天等惡劣天氣時,向員工發送溫馨提醒,讓員工感受到溫暖。在節假日或員工生日的時候發送祝福短信,增加公司的凝聚力。
以上就是金融短信群發的具體應用,想了解更多短信行業相關內容請持續關注!