目前,企業移動信息服務已經成為互聯網企業發展的必不可少的環節,預計未來需求量會進一步擴大。預計到2025年中國企業短信行業市場規模達到660億元。
一、企業短信行業發展情況概述
企業短信是專門通過短信群發平臺為集團客戶推出的具有用戶信息管理、信息發送、資料查詢等功能的信息類業務。
企業短信服務的特點鮮明,主要是以下幾個方面:發送通道暢通,短信群發也可以使用網關和卡來進行,但是發送的到達率均不如短信群發平臺。究其原因是因為,短信發送平臺具有一條以上的發送通道,發送到達率高;操作簡便,運用于網絡后臺的短信群發平臺,可以根據發送方的需求自主撰寫相關的文字內容,操作簡便,修改方便。同時,統一的發送也確保了告知信息的精確度。
當前企業短信的應用場景不斷增加,已經成為企業發展必不可少的環節。在新經濟形態下,移動信息服務已經滲透到越來越多的經濟活動中,如以電子商務、第三方支付、O2O服務、物流快遞等為代表的互聯網經濟企業,基于本身業態特征和優勢,對移動信息服務的需求持續增長。
物聯網的發展,給企業短信業務帶來新的增長點。物聯網包括移動 POS 機、智慧城市、共享單車、遠程監控、水電氣的遠程抄表、快遞員的掃碼槍以及快遞員的電動車、車聯網等。比如,2014 年興起的共享單車的年訂單量在 2.3 億,從而直接帶來了 2.3 億的驗證碼類短信的發總量。目前年全球用戶已經達到到 2.21 億,并且發展速度很快,將持續給給企業短信帶來增長驅動力。隨著物聯網的發展,越來越形成萬物互聯的網絡網絡,企業短信將發揮不可或缺的作用,擁有更加廣闊的發展空間。
二、行業需求情況
2014年以來,企業短信發送量的持續增長也能很好的證明該趨勢。2010年-2017年,全國移動短信業務總量呈現下降趨勢,2013年后每年增速均為負值,其中,點對點短信業務總量下滑顯著,2017年下降632億條降幅達30.2%,而企業短信業務總量連年上升,除2014年因為垃圾短息整治活動出現負增速以外,近年增速持續走高,2017年全年企業短信的累計業務量為5322億條,較2016年增長12.84%。
三、行業發展趨勢
繼電子商務、第三方支付、物流快遞等產業,物聯網經濟、共享經濟、人工智能經濟等新興朝陽產業將為企業移動信息服務行業打開一片新市場。伴隨著互聯網經濟的快速發展,企業移動信息服務行業已經和多家互聯網+企業建立長期密切合作關系。幫助企業改善用戶體驗,確保服務質量,并圍繞中間各個環節,為企業客戶實現全過程的多種功能,包括覆蓋用戶身份證注冊驗證、第三方支付安全保障、購物訂單短信通知、物流配送信息提示等。目前,企業移動信息服務已經成為互聯網企業發展的必不可少的環節,預計未來需求量會進一步擴大。預計到2025年中國企業短信行業市場規模達到660億元。